电磁炉按键掺水分购买时需看清三包

2019-10-22 00:25:11 来源: 黑河信息港

电磁炉按键掺水分 购买时需看清三包

判断机型靠揣摩 协调后厂家答应更换

市面上流行一种触摸型电磁炉,一改以往面板上凸出按键的形式,靠感应操作机器。可有的产品,15个触摸键就有1个是感应的,这也能叫触摸型吗?

499元就买1个感应键

家住沈

判断机型靠揣摩 协调后厂家答应更换

市面上流行一种触摸型电磁炉,一改以往面板上凸出按键的形式,靠感应操作机器。可有的产品,15个触摸键就有1个是感应的,这也能叫触摸型吗?

499元就买1个感应键

家住沈河区的陈女士新添了一台电磁炉,在东北日杂城香港九阳电器股份有限公司的代理商处购买的,499元。装箱前试验的时候,售货员将每个键都按了一遍,陈女士见都好使就拿回家了。

正常的触摸键应该轻轻一碰就行,可在做饭的时候,陈女士遇到了障碍。经过研究之后,发现除了开关键是触摸键外,其余的14个键就是将以前突出的键给做到里面去了,外观上和面板在一个平面上,这样导致按键很不灵敏。

判断机型靠自己揣摩

难道不是触摸型的?在电磁炉的说明书上,第2页和第4页分别列出“超薄触摸型”和“LED、三位数码、一键通”两种机型,且面板构造和陈女士购买的都不一样。经过仔细揣摩之后,陈女士确认自己的是触摸型的。因为在功能介绍中,陈女士购买的产品和前者的相同,比后者少了一个童锁等功能。

确认了机型后,陈女士联系到代理商。一位女店主介绍其实自己也并不了解情况,并劝陈女士:“这不是有一个键是触摸的吗?这电磁炉质量好,你就放心用吧,不能因为按键好看买电磁炉。”

厂家承诺更换新产品

随后,陈女士又联系到厂家,在15分钟的通话过程中。厂方一位姓展的经理从头到尾都在笑,仿佛在听笑话,不理会陈女士提出电磁炉之所以会出现这种情况的问题。后来,在追问下,展先生才解释自己不懂生产,触摸屏好多型号,然后把推到陈女士的身上,“你自己买东西怎么自己能不试呢?我们都是根据顾客的要求生产电磁炉的,既然我们生产了这种按键的电磁炉,说明你们喜欢这样的。”一系列的“解答”让陈女士哭笑不得。

通过今报调解后,厂方的展先生表示歉意,并承诺联系代理商,告诫其以后在销售中对消费者要实情相告,同时还答应为陈女士更换一台新的触摸型电磁炉。

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